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                售後服務 - 售後服務承諾
                一、全國聯保,就近服務

                我公司產品實行全國範圍聯保。為獲得便↘捷、高效的服★務,建議您選擇距離您故障機最近的服務網點以及授權服務▽機構獲得服務。

                二、保修期承諾

                保修期以您購機之日(以購機原始憑證的日期為準)算起

                產品類型 保修期限
                DVR、NVR、雲盒∑子主板 12個月
                BLK產品 未上錫可更換,已上錫的不提供保△修
                一體機芯 12個月
                車載主板 12個月
                工裝 12個月
                配件(鼠標、電源、遙控器、線材、支架、座子,鏡頭IRCUT、接口板、擴展板、3G/WIFI/GPS模塊等) 3個月IRCUT保護膜撕開過不提供相關售後服

                三、保修範圍:

                總則:

                屬下列情況之一的,不提享受免費維修服●務,我公司按照《雄邁有償服務收費標準》相關規定收取相應費用

                1、超出保修期限的;

                2、無法提供有效購貨憑證或者憑證上的產品型號或編號☆與產品實物不相符合的;

                3、設備標貼、序號、防偽標記模糊不清、破損、塗改、無法辨識的;

                4、未按◥產品使用要求使用、維護、保管而導致故障或損壞的,如: 墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進入、不良用電環境、不當操↘作等造成的設備損壞、變形、插件脫落、器件焊盤脫落、燒壞等故》障;

                5、因使用盜版、非標準、自編或第三方未公開發行的軟件導致產品不能正常使用的;

                6、因自然災▃害、戰爭、雷擊等不可抗力因素而導致故障或損壞的;

                7、因未經授權服務ξ機構及其人員確認的自行改制、修理、安裝造成產品故障或損壞的

                重點說明,以下情況均不在正常保修範圍內(未列ζ 出的以總則為準)

                1、因安裝固定架等擰螺絲用力過度,使『主板器件焊盤脫落的

                2、用力過度導致接線座子焊盤脫落的

                3、主板變形、斷裂、多處器件〓撞件、有器件焊盤脫︽落的

                4、因拆卸主控散熱片等導致主控焊盤脫落的

                5、外觀損傷或破損,如外殼「斷裂、變形,玻璃破損,尾線剪斷等;

                6、主板有←明顯燒壞痕跡的

                7、主板上主控芯片、FLASH芯片、AD芯片、VGA芯片等主要芯片嚴重燒壞或擊穿的

                註意:請妥善包裝╲,謹慎選擇寄送方式和運輸商並購買運輸保險,杭州巨峰不承擔您在郵遞過程中造成的損失。

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